دعم الموقع

Dear TMDB Support Team,

I hope you're doing well.

I'm writing to request assistance regarding my API access. Recently, I've noticed that my IP seems to be blocked or rate-limited, as I'm consistently receiving connection errors such as "connection failed." However, I want to clarify that I'm not intentionally violating any usage policies.

While there are occasional spikes where up to 10,000 requests might be sent in a day, this is not a regular occurrence. On most days, the usage is moderate and aligned with the intended use of the API for my project. I rely on TMDB daily and always aim to stay within acceptable usage limits.

Please consider reviewing and unblocking my access. I truly value your service and would appreciate any guidance to ensure I remain compliant.

Thank you for your support.

Best regards, Toonmix

1 رد (على هذه الصفحة 1 من 1)

Jump to last post

Hi @toonmix,

We don't have any blocks on the API, so it's not anything like that. The only restriction we have is a rate limit of around 40 requests per second, but if you were hitting that you'd be getting a 429 error.

Depending what country you are in, there have been known to be some ISP's around the world that block TMDB. A number of these blocks have existed in India off an on for years, for example.

Sometimes using a different DNS server is enough to fix it. I usually recommend Google or Quad9:

  • 8.8.8.8 (Google)
  • 9.9.9.9 (Quad9)

لم تجد الفلم أو المسلسل ؟ سجل دخولك و انشئها

عام

s ركز شريط البحث
p افتح قائمة الملف الشخصي
esc اغلق النافذة المفتوحة
? افتح نافذة اختصارات لوحة المفاتيح

على كافة صفحات الوسائط

b ارجع للخلف (او للصفحة الام عند التطبيق)
e انتقل لصفحة التعديل

على كافة صفحات موسم المسلسل

(السهم الايمن) انتقل للموسم التالي
(السهم الايسر) انتقل للموسم السابق

على كافة صفحات حلقة المسلسل

(السهم الايمن) انتقل للحلقة التالية
(السهم الايسر) انتقل للحلقة السابقة

على كافة صفحات الصور

a افتح صفحة اضافة الصورة

على كافة صفحات التعديل

t افتح محدد الترجمة
ctrl+ s ارسال النموذج

على صفحات المناقشة

n انشى نقاش جديد
w تبديل حالة المتابعة
p تبديل عام / خاص
c تبديل اغلاق / فتح
a افتح الانشطة
r رد على النقاش
l انتقل لأخر رد
ctrl+ enter أرسل رسالتك
(السهم الايمن) الصفحة التالية
(السهم الايسر) الصفحة السابقة

الاعدادات

هل تريد تقييم او اضافة هذا العنصر للقائمة؟

تسجيل الدخول